Napadlo vám niekedy, či môžete niekoho udrieť cez internet? Tento príbeh spoločnosti Tale From Tech Support je dôkazom, že to absolútne môžete, aj keď je to nehoda.
Tu je príbeh
Príbeh sa začína tým, že agent technickej podpory prijme hovor zo supermarketu a nahlási zaseknutý pokladník v zásuvke. Podľa klienta zostala zásuvka na pokladňu zaseknutá aj po uskutočnení transakcie. Po mnohých pokusoch o jeho otvorenie sa rozhodli požiadať o podporu ohľadom tohto problému.
Najskôr je potrebné, aby sa pracovník technickej podpory ubezpečil, že so samotnou zásuvkou na kultiváciu sa nič nestalo. Po otázkach na všeobecné veci, ako napríklad niečo uviaznuté v zásuvke, akékoľvek fyzické poškodenie zásuvky, prešli k technicky zameranejším problémom.
Ukázalo sa, že pokladňa bola tiež zapojená do počítača, čo znamená, že to nemohol byť problém súvisiaci s pripojením. Našťastie agent poznal softvér v mieste predaja (POS) a vedel, že pri niektorých príležitostiach môže dôjsť k zámene medzi príkazmi COM, ktoré sa majú použiť na obsluhu zásuvky na pokladne. 
Agent technickej podpory, ktorý presne vedel, čo má robiť, varoval používateľa, aby ustúpil, skôr ako sa manuálne pokúsi otvoriť zásuvku na pokladne. Používateľ dal agentovi podpory zelenú, potom boli do počítača zadané dva príkazy.
Agent technickej podpory otvorí príkazový riadok a zadá príkaz echo a> COM1. Nič nie je počuť. Klient je údajne preč od zásuvky na pokladňu. Agent pokračuje v zadávaní druhého príkazu: echo a> COM2 a čaká na odpoveď užívateľa.
Po asi 20 sekundách opakovaného pýtania sa, či sa otvorila zásuvka na pokladňu, žena zdvihla telefón a zo supermarketu bolo počuť smiech.
(Používateľ) musel ísť na toaletu, aby si vyčistil nos, zásuvka ho zasiahla do tváre a rozbila mu nos. Zavoláme vám neskôr! - citát z pôvodného príspevku nájdeného na Reddite.
To je dôvod, prečo by ste mali vždy vyhovieť požiadavkám zástupcu technickej podpory. Nabudúce sa možno vyhnete tomu, že vás nejaký kovový šuplík udrie do tváre. Na druhej strane telefónu, kedykoľvek chcete dosiahnuť cez obrazovku a niekoho udrieť, vždy si môžete spomenúť na tento príbeh a zapamätať si, že je to možné.
Ak vás tento príbeh považoval za zábavný alebo zaujímavý, určite si pozrite naše ďalšie články Tales from Tech Support (TFTS), ktoré nájdete v sekcii blogov Softwarekeep. Môžete nájsť viac technologických príbehov, noviniek a ďalších vecí, ktoré si môžete prečítať!
Vráťte sa k nám každý deň a získate ďalšie zábavné a poučné články, ktoré sa týkajú moderných technológií! Zvážte prihlásenie na odber nášho bulletinu s pravidelnými návodmi, spravodajskými článkami a sprievodcami, ktoré vám pomôžu v každodennom technickom živote.
Pôvodný príspevok napísal Raitaro na Reddite.
Predchádzajúce články
> TFTS: Zabudli ste rozbaliť pred nalepením?
