Riešenie problémov s mobilnými aplikáciami Microsoft Outlook

V tejto príručke sa budeme zaoberať riešením problémov výhľad mobilný problémy. Je tam niekoľko hlavné otázky ľudia narazia naVýhľad.Prejdeme si niektoré z najbežnejších a kroky potrebné na ich opravu.

Kroky, ktoré treba podniknúť, keď sa vaša aplikácia Outlook zrúti

  • Ak Aplikácia Outlook zlyhá, kedykoľvek ho otvoríte, vyčistite svoje vyrovnávacia pamäť prehliadača na vašom zariadení
  • Potom môžete odstrániť aplikáciu z vášho zariadenia a preinštalujte ho

Čo robiť, keď sa nemôžete prihlásiť do aplikácie Outlook

  • Skontroluj svoje emailová adresa v hesle, aby ste sa uistili, že je správne
  • Uistite sa, že je váš e-mailový účet podporovaný. Účty môžete pridávať z adresy Exchange Online, server Exchange, Office 365, Outlook.com, Yahoo! Mail, Gmail alebo iCloud .
  • Ak si nie ste istí, aký typ e-mailu máte, obráťte sa na svojho poskytovateľa e-mailovej adresy poskytovateľ internetových služieb (ISP) alebo tím podpory vášho pracoviska.
  • Ak ty sa nemôže podpísať do účtu, ktorý ste si už vytvorili, odstráňte svoj účet a znova ho pridajte

Ako odstrániť a znova pridať účet

  • Ísť do nastavenie a vyberte účet, ktorý chcete odstrániť

Ako riešiť problémy s mobilnými programami Outlook



zastaviť kód neočakávaná pasca režimu jadra -
  • Vyberte Odstrániť účet

Ako odstrániť a pridať účet v programe Outlook



  • Ak chcete aplikáciu odstrániť, ale ponechať si všetky svoje údaje, vyberte Zo zariadenia
  • Ak chcete účet odstrániť a odstrániť z neho všetky informácie, zvoľte Zo zariadenia a vzdialených údajov
  • Po dokončení všetkých týchto krokov skúste znova pridať účet

Nie je možné nainštalovať aplikáciu Outlook do mobilného zariadenia

Ak chcete nainštalovať mobilnú aplikáciu Outlook, musíte urobiť niekoľko vecí:

  • Musíte mať a mobilné zariadenie ktorý spĺňa požiadavky aplikácie
  • Dostatok úložného priestoru, aby sa do nej zmestila a uchovala veľkosť aplikácie
  • Wifi alebo dáta pripojenie, ktoré vám umožní sťahovať aplikácie

Kontakty a kalendár sa synchronizujú s mobilným zariadením

Vaše kontakty a kalendár sa nebudú synchronizovať, ak nastavíte e-mail ako POP alebo IMAP účet.V takom prípade budete musieť vytvoriť Exchange ActiveSync účet. Musíte tiež skontrolovať, či vaša e-mailová aplikácia má prístup k vášmu kalendáru a kontaktom.



Ak váš e-mail v počítači funguje správne, problém s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobuje vaša e-mailová aplikácia. Ak je problémom vaša aplikácia, budete musieť kontaktovať ich podporný tím. Napríklad ak máte problémy s poštová aplikácia pre iOS, kontakt Podpora spoločnosti Apple vyhodnotiť a opraviť problém.

Pre ľahší prístup a lepšiu správu vašich kontaktov a kalendárov sa odporúča stiahnuť a nainštalovať Aplikácia Outlook Mobile .

Dôvody, ktoré vaše e-mailové správy nebudú posielať z vášho mobilného zariadenia

Nedávno nový Outlook.com bol predstavený, ktorý vám umožní urobiť viac a bez námahy spolupracovať. V rámci inovácie sa účty presúvajú, aby sa zaistila vyššia bezpečnosť a vytvorila sa pre lokalitu viac infraštruktúry.



Ak váš e-mail prestane fungovať na vašom účte Outlooku, tu je niekoľko možných dôvodov a ako to opraviť.

  • V systéme Windows používate poštovú aplikáciu: Windows Live mail 2012 sa prestal pripájať k účtom Outlooku. Používatelia Windows Live Mail musia používať a webový prehliadač alebo inú aplikáciu na návštevu webových stránok Outlooku.
  • Účet Outlook.com nie je pripojený k aplikácii Outlook: Skontrolujte účet Outlook mobilného zariadenia a uistite sa, že je pripojený. Ak chcete odosielať e-maily, musíte byť pripojení k telefónu.
  • Správy alebo prílohy sú príliš veľké :Ak sa pokúšate odoslať správu z aplikácie Outlook do mobilného zariadenia, príloha nemôže byť väčšia ako 25 MB . Ak je príloha väčšia, program Outlook vašu správu neodošle. To opravte problém, jednoducho odstráňte prílohu a pridajte menšiu. Ak nenájdete menší súbor, pridajte ho do svojho súboru OneDrive a potom pošlite odkaz na túto prílohu vo vašom e-maile.
  • Nedávno ste zmenili heslo :Ak ste nedávno zmenili svoje heslo na Outlook.com, budete si ich musieť zmeniť aj na svojom Mobilná aplikácia Outlook. Ak to neurobíte, nebudete sa môcť zo svojho mobilného zariadenia prihlásiť do svojho účtu Outlook.
  • Skontrolujte si offline režim na mobilnom zariadení: Pri mnohých príležitostiach bude mať klient problém s tým, že jeho e-mail nefunguje správne. Zvyčajne je to v takom prípade preto, že váš Outlook bol nastavený do režimu offline. Ak používate program Outlook 2007 alebo staršiu verziu, kliknite na ikonu Možnosť súboru na paneli s ponukami. Ak vidíte šek vedľa Pracovať offline , zrušte začiarknutie a všetko by malo byť hotové.

Prečo sa Outlook alebo Office 365 prestali synchronizovať

Ak sa váš telefónny / školský účet synchronizoval s mobilným zariadením a teraz to tak nie je, pozrite sa na stránku Opraviť problémy so synchronizáciou e-mailov Outlook.com. Existuje niekoľko spôsobov, ako odstrániť súbor synchronizačné partnerstvo a potom môžete znovu pridať svoj účet a skúste to znova.

Môžete tiež skontrolovať stav servera na Outlook.com a zistiť, či váš účet funguje v počítači. Ak váš e-mail na vašom počítači funguje normálne, je to pravdepodobne problém s výpadkom, ktorý nespôsobuje váš e-mailový účet.

Ako odstrániť telefónne partnerstvá

Ak ste nedávno stratil telefón alebo sa pokúšate obnoviť svoje synchronizačné partnerstvá, budete musieť telefónne partnerstvá odstrániť.

Ak to chcete urobiť, musíte ho najskôr odstrániť zo svojho účtu vytvárať nové . Tento proces nevymaže vaše zariadenie zo všetkých predchádzajúcich údajov.

Nemôžem nájsť funkciu v Outlooku

Ak ste už v Outlooku a máte ťažkosti s nájdením určitej funkcie alebo nástroja, môžete navštíviť internetovú stránku návrhová krabica zanechať spätnú väzbu o tom, v čom je potrebné aplikáciu vylepšiť. Môžete tiež hlasovať za funkcie, o ktoré už ostatní požiadali.

Ak hľadáte softvérovú spoločnosť, ktorej môžete dôverovať pre jej integritu a čestné obchodné praktiky, nehľadajte nič iné ako SoftwareKeep. Sme Microsoft Certified Partner a BBB Accredited Business, ktorej záleží na tom, aby sme zákazníkom priniesli spoľahlivé a uspokojivé skúsenosti so softvérovými produktmi, ktoré potrebujú. Budeme s vami pred, počas a po všetkých predajoch.

Toto je naša 360-stupňová záruka zachovania softvéru. Tak na čo čakáš? Zavolajte nám ešte dnes na číslo +1 877 315 ​​1713 alebo pošlite e-mail na adresu sales@softwarekeep.com. Môžete nás tiež kontaktovať prostredníctvom živého chatu.

Redakcia Choice